Челябинскгоргаз ул. Рылеева, 8, Челябинск

Грамотные сотрудники,не большая парковка,есть места для ожидания.

Хорошо работает юр.отдел. Диспетчер некомпетентен ни в чем!

Хорошая компания отличная дешёвая столовая,

Хорошая контора

Непросто припарковаться,т.к.постоянно стоят авто работников и клиентов ГОРГАЗА

Хорошее отношение к клиентам.

Лицензирования организации, все делается по ГОСТу

Всё хорошо

банкомат, дешевая столовая

Обалденная организация!

Хороший сервис в разумные сроки.

Отличная организация))

Все хорошо, справку сделали быстро, персонал вежливый. Спаибо

Есть некоторые неудобства таких организаций, но они очень стараются улучшить сервис и обслуживание клиента.

Как я подключала газ. В прошлом году мы своей многодетной семьей – двое взрослых и трое детей решили перебраться из тесной однокомнатной квартиры в частный дом по улице Прессовщиков. Я работаю медсестрой, но сейчас сижу в декрете, муж - водитель. Нам пришлось взять кредит, чтобы капитально отремонтировать старый дом и провести газ. На протяжении последних десятилетий жить в доме было непросто. Здесь довольно близко грунтовые воды, и потому с отключением тепла, одноэтажные дома в поселке отсыревают и промерзают, ведь на Южном Урале и в мае и даже июне могут быть поздние заморозки. Тем более строение послевоенной постройки давно нуждалось в капремонте. В сентябре 2017 года мы подали заявление на заключение договора о подключении в Челябинскгоргаз. Нашу улицу газифицировали еще 9 лет назад. Удивительно, но до сих пор многие дома в поселке не газифицированы, хотя труба проходит чуть ли не по палисадникам. В соответствии с законом о подключении мы подходили под «льготную» категорию потребителей. Во-первых, мы планировали установить газовый котел, проточный нагреватель и газовую плиту – все это не более 5 кубов расхода газа в час. Кроме того, расстояние до газовой трубы у нас всего-то метра 3, надо не более 200 метров. Но тем не менее срок выполнения мероприятий по технологическому подключению при таких условиях составляет один год. По договору с газовиками следовало, что газ нам проведут в сентябре 2018 года. В отремонтированный дом мы переехали весной и поняли, как ошиблись. С отключением теплоснабжения дом превратился в «вытрезвитель». Выше 18 градусов температура в комнатах не поднималась. Мы спали в одежде. Постоянно включали электрический обогреватель, чем наматывали счета на электроэнергию. Делать нечего, надо идти на поклон к газовикам, я записалась на прием в Горгаз. Поскольку младшего ребенка было оставить не с кем, взяла с собой. Охранник, правда, поворчал, но в итоге к директору пустил. Я даже не ожидала, что меня примут так душевно. Казалось бы, большая и серьезная организация, все очень зарегулировано множеством всевозможных бумаг. Но везде найдется возможность для человеческого отношения. Небольшая деталь: директор Челябинскгоргаза Владимир Григорьевич Серадский, конечно, не ожидал, что я приду с малышом, но где-то отыскал сувенирную машинку и подарил сыну – тот был счастлив. Я просила всего лишь ускорить мне подключение. Без отопления и горячей воды было просто невозможно жить, дети постоянно простужались. Мне назначила куратора, который отслеживал все этапы выполнения договора – экспертизы, проектные работы и т.д. . Оказывается, там целый комплекс мероприятий, который должен выполнить Челябинскгоргаз как исполнитель. И кроме того, с моей стороны тоже обязательства – подготовить всю газовую систему дома: купить и установить оборудование, подготовить все к пуску газа. Могу сказать, что эти мероприятия обошлись мне в круглую сумму – газовый котел почти в 40 тыс. рублей, проточный газовый нагреватель – еще 10 тысяч, газовая плита, конвекторы по дому, - в общем за 100 тысяч расходы легко перевалили. Само подключение стоило 24 884,23 рубля – это стоимость определяется ежегодно Министерством тарифов. Я постоянно звонила в горгаз назначенному мне куратору. Мне говорили, позвоните завтра (чтобы справиться о прохождении очередного этапа), я набирала уже в обед. Но с их стороны было все предельно вежливо, хотя понимаю, что моя настойчивость кого-угодно могла довести до белого каления. В итоге пуск газа у нас прошел 8 июня – для домашних это стало почти праздником. Условия в доме сразу же изменились, стало куда более комфортно. Мы почувствовали, что живем в уютном доме. Конечно, еще не все доведено до совершенства. Ведь ремонт нельзя закончить, его можно только остановить на время. Но газовикам я благодарна, что пошли нам навстречу. Поняла, что везде работают люди, с которыми можно договориться. Это очень приятно. Спасибо им от всей нашей семьи. М.В. Зайцева