Газпром межрегионгаз Ижевск ул. Серова, 79, Ижевск

Операторов достаточно, но кроме одного оператора, остальные сидят крутятся, ещё и грубят клиентам! Очень долгое ожидание, график работы совсем не подстроен под график жителей города, восновном люди работают до 5, а горгаз у нас работает до 18.00! как можно всем и все успеть? Девушки, повторяю кроме одного оператора, совсем не хотят работать, говорят что не знаем и все, отправляют непонятно куда и непонятно зачем! Ещё передо мной мужчину заставили отойти подальше, якобы он только что покурил, это как то не этично, у нас на работе такое не приветствуется☝️вобщем убила два дня, ну наконец то все получилось, зато теперь придётся проситься отрабатывать на работе, спасибо большое горгазу✌️

очень долго ждать....1.5 часа в ожидании ...

Народу много,окна работают не все. В окне говорят не успеют принять. На вопрос как быть, говорят-застрелиться. Ужас！

Монополисты. Официальные лицензированые центры не признают. Слесаря межригионгаза, которые ходят по обслуживанию ВДГО и ОГО- вообще хорошими словами не назовёшь. Гнать их надо, поганой метлой от импортного оборудования...

Обслуживание -1, ни какой информации на стенах о том что можно подать документы через сайт, работают до 19.00 , в 17.00 закрываются все окна кроме одного, а талоны продолжают выдавать, к вечеру народу очень много, все стремятся после работы заехать, талон взял в 15.35, на прием к специалисту попал только в 18.05, полный бардак

К плюсам: 1. Девушки-операторы стараются, а их терпение на постоянные упреки в медленном обслуживании со стороны посетителей просто на высшем уровне. Просто операторов действительно мало. 2. Парковка - припарковался без проблем. Правда, был день, что происходит вечером - не знаю. На этом плюсы кончились. К минусам: 1. Несмотря на наличие электронной очереди (да, там выдаются талончики!!!) знакомых (из посетителей) операторы проводят и без талона. 2. Коридор узкий, достаточно душно, пахнет краской (делают ремонт в основном здании). Интересно, для себя или все-же что-то сдвинется для посетителей? 3. Пришел за перерасчетом, предварительно собрав все необходимые документы (!!! на вопрос диспетчеру - почему не могу выслать скан документов в личном кабинете или на почту, сказали нельзя, нужны БУМАЖКИ и ваше личное присутствие !!! И это, в наш благословенный цифровой век, когда те-же бумажки получаешь мгновенно через портал Госуслуг !!!). 4. Полтора часа в очереди после получения талона - и вот она, заветная дверь! Оператор берет у меня справки и сканирует (!!!???!!!) ... После этой процедуры бумажки возвращаются обратно ко мне, а мой мозг начинает плавиться. Через 2 минуты я свободен, в платежке за ноябрь будет перерасчет ;-) P.S. Если планируете посетить это место, готовьтесь к длительному ожиданию и запаситесь водой, пригодится. P.S.S. Непонятно, почему газпром, продавая за границу "национальное достояние", не в состоянии обеспечить человеческие условия для своих абонентов.

Постоянно очередь.

Сижу в очереди с 17-09 работает один опеоатор до 19-00. В очереди 13 человнк. И как это понимать. Номерки выдают до сих пор- хотя охранник предупреждает.

Подавайте по всем нарушениям в прокуратуру и суд . не бойтесь заморочек они того стоят . Положительные отзывы о данной шаражке ставят сотрудники данной частной лавочки

тоже намучился было дело.как терминал так и специалист вместо 6 одна.ДВЕ сидят и то разделение.абонентский.а по ремонту за вокзал надо ехать.звонки принимает со всей РОССИИ.

Многочасовые очереди, но хотя бы есть куда присесть. Хорошо одно, что можно почти обо всём узнать с их сайта в интернете, но только тем у кого есть интернет.

В "очереди " была 1-й Ура!, но автоатветчик мне это говорил на протяжении 8 минут и сбросил звонок.Перезвонила и в "очереди" была уже .....Что это, улучшение качества работы или так развлекают жителей города за наши деньги!?

Полностью согласна с предыдущими отзывами,, невозможно получить информацию,хамят, бросают трубку.Чтобы получить аб.книжку, необходимо заплатить за " инструктаж",который "чирикал" телевизор. Установили счетчик, теперь надо опломбировать, куда обращаться, полдня звонила, не дозвониться, с этим автоответчиком все деньги с сотового улетели.Когда будет порядок, пусть начальники ответят, до министра легче дозвониться!

20минут слушал музыку по телефону и утверждение что я первый и время ожидания 2 минуты-но увы...

Сказать, что мне не понравилось, это ничего не сказать! По телефону указанному в извещении на платеж дозвониться не возможно. Идет явный обман! Ждешь, а тебе сообщают какой ты в очереди. Доходит до тебя и звонок нагло сбрасывается. Хотя бы сказали что идет настройка систем работы с клиентами, извинились бы наконец, но нет. В личном кабинете вообще бардак. Обратная связь не работает. Написал им вопрос 4 дня назад, а ответа как не было так нет. Кто нибудь знает куда обратиться с жалобой на бездарную работу нашего "газа"? У меня сложилось такое впечатление, что им все по барабану! Потому что нет ни каких рычагов влияния на эту службу. Ну чтож, как говорили в одном известном фильме: "Будем искать". Может быть тогда межрегионгаз Ижевска обратит внимание на жалобы простых граждан и начнет что-то менять в своей работе.

Звонила два дня. На второй день к вечеру дозвонилась. Ответ дали не полный по документам. Когда пришла подавать, развернули сказали не полный комплект. Работают не профессионалы.

Невозможно дозвониться до оператора!!!Сначала "Перед Вами 9, 7, 5 человек." Затем "1 человек". прошло 3 мин-"Извините, все операторы заняты, позвоните позднее". Как это понимать????

уже в течение 30 минут невозможно дозвониться,когда доходит очередь до оператора,звонок сбрасывают.

В январе привозили, для контрольного снятия показания счетчика,контролера,которого нужно забрать и увезти обратно,иначе они не едут.Прошел месяц-результат нулевой,в итоге по их расчетам-мы должники,а по показаниям-переплата на год вперед.Вопрос:для чего устанавливаются счетчики и за что мы платим?