СитиГаз Сервис Коммунистическая ул., 77

Оставил девушку дома с новой колонкой из "Изот", купоном на "бесплатную установку" и парой тысяч рублей, на случай если понадобится доплатить за расходники. В результате пришлось переводить ещё денег и искать возможность их снять, т.к. мастер принимал к оплате только наличные. Приехав домой обнаружил, что старая подводка воды срезана, причём без объяснения причин, а новая течёт!!!, сделано хуже не придумаешь и за установку пришлось отдать в общей сложности 4540р. Негодованию нет предела, такого я не ожидал никак, кого угодно, хоть дядю Ваню с авито, только не эту контору. И Изот считаю марает себя сотрудничеством с этими дилетантами. Я считаю это мошенничеством.

Приехал мастер - вроде как спец по котлам Конорд ( при формировании заявки я настаивала именно на профильном специалисте). Надеясь на его проф.знание, я поверила - когда он визуально осмотрел котел -указал на поломку (цитата "ну если не это, то будем дальше искать") и ВСЁ: за это взял 500 рублей (вызов и диагностика).... перезвонил через день, сказал, что заказал нужную деталь через отдел снабжения и скоро все будет... и ПРОПАЛ. Через полторы недели я позвонила им, меня переключили на начальника этих мастеров - он обещал разобраться и ПРОПАЛ. Вот так и работают. Но что выходят на осмотры поломок за 500 руб . - это да, умеют.

Купил колонку в ИЗОТ с бесплатной установкой от СитиГаз. Монтажник пришёл с одной сумкой-планшетом для документов и зайдя на кухню сразу же указал как он готов повесить колонку - её низ должен был оказаться ниже уровня столешницы даже, а отвод газов вместо текущих 60см должен был стать почти полтора метра! Сразу было видно, что "монтажник" шёл "обломать" с установкой. Компанию СитиГаз не рекомендую к сотрудничеству. (ПС. Другая компания всё установила как положено и без отступа от нормативов).

Отвратительное общение с клиентами, колонка выдает ошибку, позвонили сделать заявку, кол центр хамит и бросает трубки, не стоит обращаться в эту Компанию

Исключительные болваны. Ассортимента не знают своего. Если начинаешь говорить за конкретный товар, то теряются. Сайт по товару весь ощибочен.

Ужасная фирма. Не советую. Купили колонку Бош, с бесплатной установкой от сити газ. Пришёл мастер, закрепил колонку, подачи горячей воды нет, на вопрос, что с водой??? Ответил- "я же её вам повесил, я установщик, можете вызвать другую фирму, настроить, я этим не занимаюсь. При замене колонки, названивал своему коллеге с вопросами, как мне её крепить, где крутить, куда подсоединить)))) Слушая их диалог, возник вопрос, вы какое-то отношение имеете к газовой службе, вы вообще ориентируется в том что делаете. Качественную услугу не получили, общение хамское, безответственность, развод на деньги. Спокойно ушёл, оставив без горячей воды. Дальше ваши проблемы. Если такое обслуживание, зачем в компании Изот, впаривать людям при покупке купоны на установку. Тратим свое время и нервы. Бесполезная фирма с некомпетентными мастерами. И ещё такой момент, сотрудники сити газ, упорно предлагают обращаться в другую фирму, а в следствии этого оборудование, компания Изот, снимает с гарантии, т. к установка произведена не в сити газ.

Купил варочную поверхность, вызвал мастера чтобы подключить. Когда мне ставили новую кухню то поставили новый газовый вентиль и заглушку чтобы во время ремонта во внутрь вентиля мусор не летел и утечек газа не было. Так вот, мастер из СитиГаза сказал что эту заглушку снимать не будет как как может это мне за неуплату перекрыли. Как будто это его касается. Хотел даже сам снять эту заглушку чтобы не было таких проблем. В общем, мастер уехал ни с чем а я вызвал того мастера что мне вентиль менял и он за 10 минут все сделал!

Никому не советую обращаться в эту компанию! Пришли уделывать газовую колонку, содрали две с лишним тысячи, а результата ноль! Самое интересное, как специалист, если вообще можно его так назвать, осматривал колонку: а это что? а это откуда? а это к чему? Ужас, а не компания!!!

Дорогая кантора.

Купили колонку летом. Плохо греет, постоянно прибавляю, пару дней нормально, потом опять еле тёплая. Потом кипяток, потом опять еле тёплая. Потом ещё начала шуметь, когда открываешь воду. Вызвала мастера по гарантии 25.12.18. Объяснила в чём дело. Всё хорошо, договорились на 26.12.18 во второй половине дня, потому что все работают, точнее с 15:00 до 17:00. Звонит мне с самого утра мастер26.12, говорит я часов в 10-11 приеду. Я ему говорю, что вызывала на вторую половину дня. Он мне, я буду в вашем районе, потом в другой поеду. Мне не удобно. Либо давайте на другой раз. Я ему, что это не мои проблемы, дома никого нет. Он мне, Ладно, я вам позвоню. В итоге звонит в 15:54,говорит,что я должна ему за вызов 600 рублей заплатить. Я говорю с чего вдруг, я вызывала по гарантии. Он мне типа диагностика столько стоит. Я ему ещё раз говорю, что у меня гарантия. Он начал на меня кричать, что просто так он не поедет, если я платить отказываюсь. Я решила позвонить на номер где вызывала. В итоге начала девушке объяснять, что мастер с меня деньги требует. Она сразу, подождите я вас переключу. Куда, зачем не объяснив. Ладно, играет музыка, но трубку не берут, а потом абонент не доступен. В итоге, никто не пришёл. Осталось очень плохое впечатление. Колонку предется делать платно. Шаражкина контора!!!!! Никогда не обращайтесь в Сити газ!!!

В изоте купил колонку Бош с бесплатной установкой от СитиГаз. Вызвал мастера. Пришел и начал разводить на деньги: то сертификат покажи, до шланг новый нужен, то дымоотвод менять надо. Позвонил диспетчеру - она была удивлена поведением мастера, а старший мастер подтвердил требования мастера, видимо он в доле с мастером. Вобщем бесплетной установки НЕТ!!! ЭТО РАЗВОД!!! Вызвал из другой конторы всё сделали без проблем. А с СитиГазом это не единичный случай