Газпром газораспределение Владимир, филиал в г. Владимире Краснознамённая ул., 3, Владимир

Хуже организацию трудно придумать. Кучка ленивых, бюрократических увольней, которые не хотят или не могут выполнять свои должностные обязанности. Особенно есть такой товарищ Пучнин Александр Сергеевич, который за месяц не удосужился подписать документ на пуск газа в дом, дотянул до "карантина" и успешно свалил на "каникулы". Из-за этого бездельника дом без газа стоит уже 1,5 месяца и неизвестно сколько еще будет стоять. Написал бы много интересного, но цензура не одобрит. К сожалению, пропустить эту организацию мимо себя нельзя, когда требуется газ, а эти псевдопрофессионалы этим и пользуются.

Лучше там не оказываться...

Каждое утро стоит толпа мужиков. Дым от сигарет стоит как от паровоза. Пусть в кабинете у начальника сидят все утро курят.

Вот вроде все быстро и современно, но куда блин машину поставить если нужно к вам? в 5 километрах? Везде знаки остановка запрещена и тд, гостевая парковка просто великолепна - аж на 5-6 мест которые заняты жителями соседних многоэтажек...

"Лучшее" место, где я был.... Все для людей, или их отсутствия: 1. парковки нет, паркуйся где хочешь. По обе стороны улицы знаки, машину ставить нельзя. Парковка за зданием "для своих" закрывается шлагбаумом. 2. Чтобы подключить газ в новостройке тебе не нужно брать талон на подключение газа!!! А нужно на тех.обслуживание! это ж всем и так понятно) а если ты вдруг взял не тот талон, то потом бери какой нужно и сиди жди в другое окно. 3. Далее, после того, как заключаешь договор на тех.обслуживание тебе нужно бежать на Мира 34, чтобы заключить договор на поставку. После этого нужно бежать назад и заключить договор уже на врезку. Клиентоориентированность на высоте.... Газпром - мечты сбываются!

Не компетентность поражает .

Если решились газифицировать свой дом или коттедж, запаситесь деньгами и терпением года на три

До служб не дозвониться!!! Целый день не берут трубку!!! В центре обслуживания клиентов не могут на простые вопросы ответить!!

Время ожидания в очереди не соответствует времени на решение вопроса.

Злые там работники с парковкой проблема

Уровень решения вопроса - вам перезвонят. Уровень газпрома - уровень державы.

Отвратительное обслуживание

Контора застряла в Советском времени!

Добрый день! Обращался по вопросу замены- ремонта газового котла. Позвонив по телефону "горячей линии" я получил информацию о необходимости прибытия в офис для консультации с мастером и возможного подбора нужного мне оборудования. Т.к. вопрос не терпел отлагательств, собрался и поехал. Начнем с парковки для авто. Ее нет. Кругом запрещающие знаки и отсутствие свободных мест. Очередь электронная. Светло, чисто. Стоит кулер, но без стаканов. Ждал не долго. Специалист перечислила перечень работ при замене котла и больше ни какой интересующей меня информации предоставить не смогла. Необходимо было узнать о возможности, порядке оформления и подключения нового котла с ТТХ отличными от старого. К компетентному сотруднику я перенаправлен не был. Пригласили девушку, которая занимается продажей оборудования, но вот в вопросах соответствия параметров котла нового и старого она ориентируется слабовато. Сразу начала предлагать котел существенно отличающийся. (С 1й трубой вместо двух). До консультации дело не дошло. Других специалистов не было. Дали телефон мастера и сказали звонить после 15.00. Позвонил. Ответили, но сказали, что такими вопросами не занимаются. Дали ещё один номер. Там тишина. Пришлось замыкать круг и опять звонить на "горячую линию". Долго объяснял, что мне нужна консультация по ремонту или замене котла. Два раза соединяли, но ни кто не отвечал. Оказалось, что ремонтом занимается одна группа, а заменой другая. Уже стали рассматривать только ремонт. Оказалось что нужно повторно подать заявку на диагностику (800руб.) , которую мне уже делали весной и неисправность мне известна. Без этого никак! Для чего только, не понятно. На этом и разошлись. Обратился в другую контору. Завтра утром придет мастер на осмотр. Вывод: безынициативность и некомпетентность привела к трате времени и нервов заказчика и потере клиента организации.

Отвратительно!

Искали место для парковки, случайно заехали на открытую служебную парковку: объявлений нет, шлагбаум открыт, мест куча. Охранник ничего толком не объяснил, при выезде стал закрывать ворота, чуть не поцарапал машину!