Волгоградгоргаз Коммунистическая ул., 38, Волгоград

Бюрократическая структура.

31 января сотрудники вашей конторы приехали к нам без предварителных звонков и согласований, в результате выявили несколько нарушений. Дом в котором были найдены нарушения был приобретен нами два года назад и пол года назад была поверка газового счётчика,так же был заключон договор на тех обслуживание, в результате общения с вашими сотрудниками они объяснили что мол этот договор не имеет никакого значения,но межрегион газ при наличии этого договора как то же поставил пломбу на наш счетчик,как тогда по недействительному договру они поставили пломбу,далее для исправления нарушений нам предложили заключить ещё один договор с оплатой производимых работ по факту,я объяснил вашим сотрудникам что на данный момент я и моя семья неможем оплатить работы,но сотрудница горгаза заверила что максимум ремонт обойдется в 1500 рублей,в итоге сумма вашла 2700. Да сумма не большая,но оплатив их работу моя, отмечу многодетная семья осталась с 400 рублями в кармане. Да и в результате всех работ еще ваши сотрудники украли,не забрали не взяли на ревизию а именно украли газовый кран. Скажите стоит ли на них подать иск о краже в полицию? Ведь в ходе нашей с ними беседы они мне объясняли что при отказе от прлведения работ на нас будут применены штрафы. Кран вернули,но принесего какой то курьер,но факт кражи остается фактом. Платите вашим работникам достойную зароботную плату,что бы они не варовали у людей,потребителей ваших услуг.

Работают когда ,хочу. 1200 р ,да того чтобы 2 гайки закрутить. Пол месяца ждать .Слишком много жрете, пьете и отдыхаете.10 праздновали ,не нагулялись. Дома взрываете, людей губите.Субботу и воскресенье ,то-же в загуле.Пусть новый год о значится для вашей ,бестолковой организации ,крахом ,за все загубленные души.Плиту сама установила ,мне ждать и платить ,жирно для вашего брата. Напишу претензию и отправлю в прокуратуру,по факту бездействия.

Отвратительно работают. Платёжный документ прислали без штрихкода, без суммы оплаты... Дозвониться невозможно. На Лесогорскую не поеду, буду ждать, когда нормальную платёжку пришлют, в соответствии с актом выполненных работ, а не договора, как присылали всё лето. У меня приборов и оборудования на 800 с копейками меньше установлено, чем предусмотрено проектом. Заглушки стоят и я не собираюсь ничего перестраивать ради обслуживания. Пришёл техник, осмотрел, акт составил, копию выдал. Извольте прислать платёжку на эту сумму. И научитесь, наконец, отвечать на телефонные звонки!

Здание красивое. Богатая организация (еще бы). Только работать не хотят, справку не дождешься. Цены бешеные, проводила газ ободрали как липку. Да какой пенсионер позволит себе газ по таким ценам?!

Техобслуживание это что то с чем то! За что платим деньги не понятно ' приходит дядька' который после моих слов ' что когда сделает осмотр пусть предоставит акт осмотра' разворачиваеться молча и уходит' несказав не слова' дверь квартиры на распашку' сел в машину и уехал '. Позвонила сразу в горгаз красноармейск ого района' обьяснила всю обстановку' Оператор созвонилась с техником' на 'что он ответил' что мы его не пустили' ВОЛГОГРАД!!!! что происходит???? Мы не за что платим 800 руб. Каждый год' и они ещё и дурят нас ' и грозяться газ перекрыть' 'С какого это нам перекроют газ? ПО каким причинам? Ведь за газ мы исправно платим' а то что техники приходят на осмотрт от болды без актов? Зачем тогда? Они вообще приходят?

Ужас , не дозвониться до них 3 дня звонила по несколько раз , еще и хамка какая-то трубку взяла !

злой персонал

некачественное обслуживание со стороны слесарей -как не странно приводит к непредсказуемым последствиям

Начальник по персоналу просто козел.всех беременных увольняет.вызывая их в свой кабинет и дават сильно.все пишут на увольнения и бегут со слезами

Припарковаться не возможно.

Придумали новысяча побороться за техобслуживание. Теперь народ иолпиться в очередях что бы заключить договор.

Почему без моего согласия продлили договор 513900 о техническом обслуживании ВДГО и прислали квитанцию за три квартала с пеней? Почему по предыдущему договору, оконченному в 2017 году, никакого обслуживания и осмотра не было даже при заключении договора? Прошу придти и сделать полагающийся осмотр газового оборудования в соответствии с предыдущим договором, хотя бы 1 раз за три года. Прошу (настаиваю) ликвидировать продленный договор о техническом обслуживании ВДГО, т.к. я не подписывала присланные документы о продлении.

11/02/2018 г. Разместил заявку на вызов мастера для диагностики и ремонта газовой колонки. 12/02/2018 г. По моему вызову пришел сотрудник, который даже не разбирая колонку определил, что в ней сломался электронный блок управления. Взял деньги в сумме - 442 руб. По квитанции. Я усомнился в его компетенции и позвонил старшему мастеру участка в Ворошиловском районе. Он меня убедил в том, что сотрудник грамотный и причину поломки определил верно. Сегодня я вызвал стороннюю компанию по ремонту газовых колонок, который взял с собой электронный блок управления. В ходе диагностики этим мастером было выявлено, что причина поломки - в течи прокладки, вода попадала на контакт и не давала зажигать газ. Блок управления тут не причем. Описал ситуацию и попросил вернуть деньги, так как их взяли не за что. Официальный ответ от главного инженера - раз подписали акт, то ничего возвращать не будем. Не советую никому обращаться в данную шаражку, лучше орбащайтесь в специализированные сервисные службы

я. инвалид 2 группы заказал справку,что дом не газофецирован,но теперь не могу до этой фирмы дозвонится,бросают трубку или еще хуже говорят не определенно,к кому обратится, почему так. они же должны дать, эту несчастную справку, по первому требованию.